CEO MATTIA CARUSON auf der EPHMRA BASEL

Entschlüsselung von Patienteninformationen durch KI-gesteuerte Interviews: Eine neue Grenze in der Gesundheitsforschung

Auf der EPHMRA 2024-Konferenz in der Schweiz präsentierte der CEO von Mama Healtheinen kühnen neuen Ansatz zum Verständnis von Patientenpräferenzen und -einstellungen mithilfe von KI-gesteuerten Interviews. Traditionelles Patient Journey Mapping hat oft Schwierigkeiten, das gesamte Spektrum der Patientenerfahrungen zu erfassen, da die Stichprobengröße begrenzt ist und die Analyse qualitativer Daten schwierig ist. Mama HealthDie Methode des Unternehmens nutzt jedoch die generative KI (Gen AI), um groß angelegte, ausführliche Patienteninterviews durchzuführen, die in die Nuancen der Stimmung, des Verhaltens und der Bedürfnisse der Patienten eintauchen.

Das Verfahren ist systematisch und innovativ. Gen AI führt in Echtzeit natürliche Gespräche mit den Patienten und kann so subtile Details erfassen, die bei herkömmlichen Untersuchungen oft übersehen werden. Von dort aus extrahieren und strukturieren fortschrittliche Process-Mining-Algorithmen die Daten und erstellen ein umfassendes Modell der Patientenreise. Dieses Modell gibt Aufschluss darüber, wie Patienten mit dem Gesundheitssystem interagieren, und zeigt unerfüllte Bedürfnisse, Entscheidungsfaktoren und emotionale Faktoren auf, die das Patientenverhalten beeinflussen.

Die Auswirkungen sind tiefgreifend. Mit einem klaren, datengestützten Verständnis der Patientenerfahrungen können Gesundheitsdienstleister und Pharmaunternehmen ihre Strategien so verfeinern, dass sie besser auf die realen Patientenerfahrungen abgestimmt sind. Die durch diesen KI-gesteuerten Ansatz gewonnenen Erkenntnisse ebnen den Weg für ein reaktionsschnelleres, patientenzentriertes Gesundheitssystem - von der Identifizierung von Hindernissen beim Zugang zur Versorgung bis zur Anpassung von Maßnahmen. Durch die Zusammenführung von Patientenstimmen mit realen Erkenntnissen eröffnet diese Forschung neue Wege zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit und der Gesundheitsergebnisse auf breiter Ebene.